Warunki świadczenia usług

1. Informacje podstawowe

Sklep internetowy Art Haus Studio, dostępny pod adresem https://arthausstudio.pl, prowadzony jest przez przedsiębiorcę:
Maciej Wawrzyniak i Beniamin Ulanickiego

Kontakt: kontakt@arthausstudio.pl


2. Zakres usług

Sklep świadczy usługi:

  • umożliwienia składania zamówień online,

  • obsługi konta użytkownika (jeśli klient je założy),

  • przetwarzania płatności,

  • realizacji zamówień,

  • wysyłki produktów oraz obsługi posprzedażowej.

Korzystanie ze sklepu jest dobrowolne.


3. Zawarcie umowy

Złożenie zamówienia w sklepie oznacza zawarcie umowy sprzedaży na odległość pomiędzy klientem a sklepem.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.


4. Ceny i płatności

Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Dostępne formy płatności:

  • szybkie płatności online,

  • karta płatnicza,

  • BLIK,

  • inne metody dostępne w koszyku.

Płatność musi zostać dokonana w momencie składania zamówienia.


5. Realizacja zamówienia i dostawa

Zamówienia realizujemy na terenie całej Polski za pośrednictwem firm kurierskich i Paczkomatów InPost.

Czas wysyłki to zwykle 24–72h.
Czas dostawy zależy od przewoźnika.


6. Odstąpienie od umowy (zwroty)

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Zasady zwrotów określa Polityka zwrotów, dostępna pod tym samym adresem (sekcja „Zwroty i reklamacje”).
Sklep Winter Heaven oferuje darmowe zwroty, zgodnie z zasadami opisanymi w polityce.


7. Reklamacje (rękojmia)

W przypadku wady produktu klient może złożyć reklamację na adres:
kontakt@arthausstudio.pl

Sklep odpowiada na reklamację w terminie 14 dni.


8. Konto użytkownika

Założenie konta w sklepie jest dobrowolne.
Klient może w każdej chwili zażądać jego usunięcia.


9. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na stronie sklepu.
Administrator danych: [Twoje dane firmy]


10. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków.

  2. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie.

  3. Na umowy zawierane za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.