Terms of service
1. Informacje podstawowe
Sklep internetowy Art Haus Studio, dostępny pod adresem https://arthausstudio.pl, prowadzony jest przez przedsiębiorcę:
Maciej Wawrzyniak i Beniamin Ulanickiego
Kontakt: kontakt@arthausstudio.pl
2. Zakres usług
Sklep świadczy usługi:
-
umożliwienia składania zamówień online,
-
obsługi konta użytkownika (jeśli klient je założy),
-
przetwarzania płatności,
-
realizacji zamówień,
-
wysyłki produktów oraz obsługi posprzedażowej.
Korzystanie ze sklepu jest dobrowolne.
3. Zawarcie umowy
Złożenie zamówienia w sklepie oznacza zawarcie umowy sprzedaży na odległość pomiędzy klientem a sklepem.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
4. Ceny i płatności
Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Dostępne formy płatności:
-
szybkie płatności online,
-
karta płatnicza,
-
BLIK,
-
inne metody dostępne w koszyku.
Płatność musi zostać dokonana w momencie składania zamówienia.
5. Realizacja zamówienia i dostawa
Zamówienia realizujemy na terenie całej Polski za pośrednictwem firm kurierskich i Paczkomatów InPost.
Czas wysyłki to zwykle 24–72h.
Czas dostawy zależy od przewoźnika.
6. Odstąpienie od umowy (zwroty)
Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Zasady zwrotów określa Polityka zwrotów, dostępna pod tym samym adresem (sekcja „Zwroty i reklamacje”).
Sklep Winter Heaven oferuje darmowe zwroty, zgodnie z zasadami opisanymi w polityce.
7. Reklamacje (rękojmia)
W przypadku wady produktu klient może złożyć reklamację na adres:
kontakt@arthausstudio.pl
Sklep odpowiada na reklamację w terminie 14 dni.
8. Konto użytkownika
Założenie konta w sklepie jest dobrowolne.
Klient może w każdej chwili zażądać jego usunięcia.
9. Dane osobowe
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na stronie sklepu.
Administrator danych: [Twoje dane firmy]
10. Postanowienia końcowe
-
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków.
-
Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie.
-
Na umowy zawierane za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.